En concordancia con la normativa actualmente vigente en materia de protección de datos, Ipronet Sistemas ha adaptado esta Web a la normativa de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y al Reglamento de su desarrollo. Además cumple con el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
La presente política de privacidad (“Política de Privacidad”) se aplica a la página web https://www.ipronet.es (la “Página Web”) y regula las actividades de tratamiento de datos personales desarrolladas por Ipronet Sistemas (CIF A95194122) la entidad propietaria de la Página Web y responsable de su explotación. Ipronet Sistemas llevará a cabo el tratamiento de los datos personales del usuario cuando éste visite la Página Web e interactúe con los servicios y las funcionalidades que ofrece la Página Web.
El Responsable del Tratamiento de los datos personales es: Javier Blanco., con domicilio social en C/. PLAZA DEL FUNICULAR, 4 ENTLO A y con Nº de teléfono (+34) 607 46 14 35 y CIF B95194122.
En general, el hecho de visitar y consultar la Página Web no conlleva la recogida y el tratamiento de datos personales del usuario. El tratamiento de los datos personales del usuario que visita y consulta la Página Web se limita a los denominados ‘datos de navegación’, esto es, aquellos datos que necesariamente se transmiten a la Página Web por acción de los sistemas informáticos encargados de su administración y de los protocolos de comunicación propios de Internet.
Los datos de navegación incluyen, por ejemplo, las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores empleados por el usuario que se conecta a la Página Web, además de una serie de parámetros relacionados con el tipo de sistema operativo utilizado por el usuario. Los datos de navegación como los citados anteriormente y, por ejemplo, el número o la duración de las visitas a la Página Web, son recogidos y tratados por Ipronet Sistemas única y exclusivamente con fines estadísticos y de forma anónima en lo que se refiere al acceso a la Página Web y su utilización, además de para verificar el correcto funcionamiento de la Página Web y mejorar su operatividad y contenido.
Debido a la propia naturaleza de los datos de navegación, este tipo de datos podrá permitir la identificación del usuario si se asocian a otros datos conservados por terceros; no obstante, Ipronet Sistemas no recoge datos de navegación para asociarlos a usuarios identificados. Los datos de navegación se eliminan una vez finalizado el tratamiento anónimo. Dichos datos podrán utilizarse para depurar responsabilidades en caso de comisión de delitos informáticos contra la Página Web o a través de ésta. Salvo en el supuesto indicado anteriormente, Ipronet Sistemas conserva los datos de navegación del usuario exclusivamente durante el periodo máximo de tiempo permitido por la legislación aplicable, transcurrido el cual procederá a su disociación.
Por otro lado, Ipronet Sistemas lleva a cabo la recogida y el tratamiento de aquellos datos personales que el usuario proporciona voluntariamente al interactuar con las funcionalidades de la Página Web y solicitar los servicios que en ella se ofrecen, por ejemplo, al suscribirse a la Página Web, a nuestro boletín informativo o a nuestra lista de distribución de correo.
Llevaremos a cabo el tratamiento de los datos personales del usuario para cumplir con los requisitos contemplados por las leyes, normativas y la legislación comunitaria, y para el ejercicio de acciones judiciales o de actuaciones de defensa procesal. Asimismo podremos llevar a cabo el tratamiento de los datos personales del usuario cuando éste se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y nuestro call center, que podrán comunicarse con el usuario y, por tanto, llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales a través de las comunicaciones por correo electrónico, chat y teléfono.
Las actividades descritas de marketing, estadística y creación de perfiles también podrán ser desarrolladas por el call center con el consentimiento del usuario. En algunos casos y a efectos de formación interna, control de calidad y verificación, las llamadas podrán ser grabadas y los mensajes de correo electrónico podrán ser guardados salvo que lo prohíba la legislación aplicable. El usuario siempre será informado antes de grabar su comunicación y podrá oponerse a dicha grabación salvo cuando sea necesaria para verificar su compra o por cualquier otra causa que contemple la legislación aplicable.
Adicionalmente, Ipronet Sistemas podrá llevar a cabo el tratamiento de los datos personales del usuario, con su consentimiento, prestado de forma opcional, a efectos de la elaboración de encuestas; con fines de marketing, esto es, para enviarle también por e-mail u otros medios de comunicación electrónica información y material promocional acerca de los productos y servicios del grupo Ipronet Sistemas, sobre campañas, promociones y precios especiales del grupo Ipronet Sistemas y sobre iniciativas tales como eventos, exposiciones y ferias organizadas por el grupo Ipronet Sistemas o en las que participe el grupo Ipronet Sistemas; y para la creación de perfiles.
Los datos personales del usuario también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo Ipronet Sistemas para el desarrollo de las actividades de marketing y creación de perfiles definidas anteriormente. El usuario podrá oponerse, en cualquier momento y de forma gratuita, al tratamiento de sus datos personales para el envío de información y material promocional; cada comunicación contendrá una sección específica en la que se describirá el procedimiento (fácil de seguir y gratuito) para revocar el consentimiento.
Los datos personales recogidos y tratados por Ipronet Sistemas incluyen el nombre del usuario e información de contacto como, por ejemplo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información de carácter opcional facilitada por el usuario, en su caso. Las secciones de la Página Web en las que se lleva a cabo la recogida de datos contienen una declaración de consentimiento informado. Cuando así lo requiera la Ley de Protección de Datos, Ipronet Sistemas solicitará el consentimiento del usuario antes de proceder al tratamiento de sus datos personales.
En nuestra Web encontrará distintos formularios dónde se recopilan datos personales:
En Ipronet Sistemas tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, así como aportar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés.
Así mismo también tratamos la información facilitada para gestión de la relación con los clientes, así como tramitar la contratación de un servicio o realizar la facturación del mismo.
Con el fin de ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses se pueden elaborar perfiles comerciales a partir de la información facilitada.
Si ha marcado la casilla correspondiente, la base legal para el envío de publicidad sobre otros productos y servicios es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento, sin que la retirada del consentimiento para esta finalidad condicione la ejecución de la contratación de un servicio o su facturación.
Los menores de 13 años requieren el consentimiento de sus padres o tutores para el tratamiento de sus datos.
No se cederán datos de carácter personal de los usuarios, salvo que el usuario lo autorice expresamente, y en los casos en que exista una obligación legal.
Además la Web utiliza el servicio de Google Analytics, un servicio de análisis de visitas. Este servicio utiliza “cookies” donde recoge información para su servicio analítico Web y su servicio publicitario.
Los datos personales recogidos a través de la Página Web serán tratados por Ipronet Sistemas.
El tratamiento de los datos personales será acometido exclusivamente por personal específicamente autorizado y designado para acceder a los datos y llevar a cabo su tratamiento, incluyendo personal designado para realizar tareas no rutinarias de mantenimiento de la Página Web.
El tratamiento de los datos personales recogidos por Ipronet Sistemas se realiza principalmente por medios electrónicos y automatizados, pero también por medios no electrónicos y no automatizados (tratamiento manual) a través de procedimientos y operaciones acordes con los fines del tratamiento de los datos conforme se establecen en la presente Política de Privacidad.
Los datos personales del usuario serán tratados de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos, que incluyen disposiciones en materia de seguridad y confidencialidad, y se conservarán únicamente durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para conseguir los fines que se persigan en cada momento y de conformidad con la legislación aplicable.
Ipronet Sistemas ha asumido el compromiso de velar por la seguridad de los datos personales del usuario. Ipronet Sistemas lleva a cabo el tratamiento de los datos personales cumpliendo la normativa de seguridad establecida por las leyes aplicables con el fin de impedir la pérdida o destrucción, siquiera accidental, de los datos, el acceso no autorizado a los datos y la utilización ilícita o indebida de los datos. Adicionalmente, los sistemas informáticos y los programas de software se configuran de modo que los datos personales e identificativos se utilicen únicamente cuando sean necesarios para conseguir el fin específico del tratamiento de los datos que se persiga en cada momento.
Ipronet Sistemas utiliza avanzadas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger los datos personales del usuario frente a cualquiera de los riesgos descritos anteriormente. Por ejemplo, los datos personales proporcionados por el usuario se almacenan en servidores seguros situados en lugares controlados. Además, para la transmisión de determinados datos a través de Internet se utilizan técnicas de encriptación como, por ejemplo, el protocolo Secure Socket Layer (SSL).
El usuario podrá ayudar a Ipronet Sistemas a actualizar y garantizar la exactitud de los datos personales facilitados a Ipronet Sistemas notificando a Ipronet Sistemas cualquier cambio en su dirección, tratamiento, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Los usuarios registrados podrán llevar a cabo las citadas acciones on-line siguiendo las instrucciones publicadas en la página de perfil del usuario dentro de la Página Web.
Ipronet Sistemas comunica los datos personales del usuario con las limitaciones y en los supuestos que se especifican en la presente Política de Privacidad y en la declaración de consentimiento informado publicada en aquellas secciones de la Página Web en las que se lleva a cabo la recogida de datos personales y, en cualquier caso, respetando plenamente el consentimiento prestado por el usuario en el momento de dicha recogida, cuando así lo exige la Ley de Protección de Datos.
El acceso a los datos personales del usuario dentro de la organización de Ipronet Sistemas estará limitado a aquellos empleados internos y externos que así lo precisen para desempeñar sus funciones relacionadas con los fines del tratamiento que se especifican en la presente Política de Privacidad. El listado actualizado de los Encargados del Tratamiento, en su caso, y de los destinatarios a los que podrán comunicarse los datos estará a disposición del usuario para su consulta gratuita previa solicitud a Ipronet Sistemas.
Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a instituciones, autoridades, entidades públicas, entidades bancarias y financieras, profesionales, consultores independientes, también de forma asociada, a socios comerciales y a terceros proveedores de servicios a los que Ipronet Sistemas, pueda dirigirse a efectos de la prestación de servicios profesionales, técnicos y organizativos relacionados con la gestión de la Página Web y las actividades desarrolladas en la misma, como, por ejemplo, las ventas de productos y el desarrollo de actividades relacionadas, la gestión de las funcionalidades ofrecidas por la Página Web y de las iniciativas y los servicios a los que el usuario pueda suscribirse y solicitar a través de la Página Web, y para la prestación de servicios estrictamente relacionados con la consecución de los demás fines del tratamiento que se especifican en la presente Política de Privacidad.
Para la consecución de fines relacionados con la gestión de la Página Web y el desarrollo de actividades relacionadas, los datos personales del usuario también podrán ser comunicados a otras empresas del grupo Ipronet Sistemas situadas en el Espacio Económico Europeo, que llevarán a cabo el tratamiento de los datos personales para los fines especificados anteriormente y de conformidad con las leyes aplicables, incluyendo las actividades de marketing y creación de perfiles.
Los terceros que reciban sus datos personales se encuentran establecidos dentro del Espacio Económico Europeo y procederán a su tratamiento de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos para los fines anteriormente especificados.
Salvo en los supuestos descritos anteriormente, los datos personales del usuario no serán compartidos con terceros, personas físicas o personas jurídicas no vinculadas a Ipronet Sistemas o que no desempeñen funciones comerciales, profesionales o técnicas para Ipronet Sistemas. Asimismo, los datos personales del usuario podrán ser comunicados a los destinatarios legítimos de las comunicaciones previstas en las leyes y normativas aplicables, como, por ejemplo, en el marco de procesos judiciales, en caso de requerimiento de los órganos judiciales o las autoridades competentes, en cumplimiento de otras obligaciones legales y para proteger y defender los derechos y bienes de Ipronet Sistemas y la Página Web.
Los datos personales del usuario no serán comunicados a terceros con fines de marketing ni serán divulgados en ningún caso.
Salvo por lo establecido anteriormente en relación con los datos de navegación (véase el apartado anterior titulado "Categorías de datos objeto de tratamiento; Fines del tratamiento de los datos”), la facilitación de datos personales por parte del usuario es necesaria para prestar los servicios y proporcionar las funcionalidades ofrecidas por la Página Web y precisadas por el usuario, como, por ejemplo gestionar la suscripción del usuario a la Página Web, al boletín informativo o a la lista de distribución de correo.
La facilitación de datos personales del usuario para llevar a cabo las actividades requeridas para cumplir la legislación aplicable es obligatoria. La negativa, por parte del usuario, a facilitar sus datos personales en los supuestos citados anteriormente impediría a Ipronet Sistemas cumplir sus obligaciones contractuales o suministrar al usuario los servicios, los productos o la información solicitada en los términos indicados anteriormente.
La facilitación de datos, por parte del usuario, para la elaboración de encuestas, para el desarrollo de las actividades de marketing y para la creación de perfiles de conformidad con lo establecido anteriormente es opcional; la negativa, por parte del usuario, a proporcionar sus datos personales en tales circunstancias no afectará en modo alguno a la capacidad de Ipronet Sistemas para cumplir sus obligaciones contractuales y suministrar al usuario los servicios, los productos o la información solicitada en los términos indicados anteriormente.
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la legislación vigente en materia de protección de datos, incluyendo a título enunciativo, que no limitativo, el derecho a verificar, en cualquier momento, la existencia de sus datos personales y el contenido, origen o exactitud de dichos datos, solicitar su integración, actualización, modificación o eliminación, y oponerse, con causa justificada, al tratamiento de sus datos (incluyendo el derecho a oponerse, en cualquier momento y de forma gratuita, al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo).
Si el usuario desea enviar cualquier consulta o solicitud relativa al tratamiento de sus datos personales por parte de Ipronet Sistemas y ejercer los derechos reconocidos por la Ley de Protección de Datos, podrá ponerse en contacto con Javier Blanco mediante correo postal a la dirección: C/. PLAZA DEL FUNICULAR, 4 ENTLO A, o bien enviar un mensaje de correo electrónico mediante el formulario disponible a través del siguiente enlace: info@ipronet.es
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada y revisada por Ipronet Sistemas. La versión publicada en la Página Web es la versión actualmente vigente. Si Ipronet Sistemas modifica la presente Política de Privacidad, notificará al usuario los cambios correspondientes mediante la publicación de un vínculo a la versión modificada de la Política de Privacidad en la página de inicio de la Página Web, con el texto siguiente: “Nueva versión de la Política de Privacidad”. Ipronet Sistemas invita al usuario a leer periódicamente la presente Política de Privacidad para mantenerse informado acerca de los cambios correspondientes.